{"id":10841,"date":"2026-04-24T16:07:43","date_gmt":"2026-04-24T20:07:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hospitalelcarmen.cl\/hec\/?p=10841"},"modified":"2026-04-24T16:07:43","modified_gmt":"2026-04-24T20:07:43","slug":"primer-consejo-tecnico-de-2026-marca-agenda-de-trabajo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hospitalelcarmen.cl\/hec\/2026\/04\/primer-consejo-tecnico-de-2026-marca-agenda-de-trabajo\/","title":{"rendered":"Primer Consejo T\u00e9cnico de 2026 marca agenda de trabajo"},"content":{"rendered":"

Una jornada donde se expusieron los principales ejes de la gesti\u00f3n, las prioridades y desaf\u00edos de la instituci\u00f3n para el a\u00f1o 2026, se llev\u00f3 a cabo el pasado 15 de abril en el HEC. <\/em><\/strong><\/p>\n

Jefaturas de distintos departamentos y servicios cl\u00ednicos y administrativos fueron convocadas al primer Consejo T\u00e9cnico del 2026 del Hospital El Carmen, encuentro encabezado por el director de nuestra instituci\u00f3n, Cristi\u00e1n G\u00e1lvez L\u00f3pez, quien dio cuenta del trabajo realizado desde su llegada en octubre de 2025 hasta abril del presente a\u00f1o. Este ejercicio permiti\u00f3 visibilizar la situaci\u00f3n actual del Hospital y dar cuenta tanto de las cifras como del contexto que motivan la toma de decisiones orientadas a reglamentar y ajustar a la normativa vigente diversos procesos administrativos.<\/p>\n

\"Consejo-1\"<\/p>\n

Recuperar la disciplina presupuestaria<\/strong>, aumentando la producci\u00f3n y gestionando en base al marco financiero existente; optimizar el uso de camas hospitalarias<\/strong> mejorando procesos y criterios de orden asistencial para acortar las estancias de los pacientes; implementar mejoras a las condiciones de trato<\/strong> para superar conflictos de larga data y trabajar para sacar adelante el nuevo proceso de reacreditaci\u00f3n<\/strong> pese a tener en curso las obras del proyecto de climatizaci\u00f3n o alta insatisfacci\u00f3n usuaria respecto a los tiempos de espera, son los cuatro ejes estrat\u00e9gicos planteados por la m\u00e1xima autoridad de la instituci\u00f3n y reforzados en las exposiciones de subdirectores y jefaturas.<\/p>\n

\"Consejo16\"Cristi\u00e1n G\u00e1lvez enfatiz\u00f3 que es necesario que las y los funcionarios \u201cconozcan las prioridades que tuvimos que sostener durante el primer momento y el conjunto de acciones que se han venido desarrollando desde noviembre a esta parte y por eso es muy relevante compartir con ustedes estas orientaciones\u201d, se\u00f1al\u00f3, dando paso a una presentaci\u00f3n centrada en el panorama general del Hospital al momento de su llegada, donde tom\u00f3 conocimiento de la situaci\u00f3n presupuestaria de la instituci\u00f3n, que hab\u00eda sido \u201cadvertida por el Servicio de Salud Metropolitano Central (SSMC) al hospital y luego fue ratificada tras una auditor\u00eda instruida por el Ministerio de Salud (Minsal)\u201d, seg\u00fan indic\u00f3 el director del HEC.<\/p>\n

\"Consejo10\"<\/p>\n

Nueve fueron los temas que se presentaron en el Primer Consejo T\u00e9cnico, que son la carta de navegaci\u00f3n para estructurar diversos procesos y ce\u00f1irnos a la normativa ministerial. El primero de ellos dio cuenta de la situaci\u00f3n presupuestaria del HEC, con una exposici\u00f3n de Luis Orellana, subdirector de Administraci\u00f3n y Finanzas, quien present\u00f3 el estado de sobreejecuci\u00f3n del presupuesto experimentado en a\u00f1os anteriores y dio a conocer el presupuesto actual autorizado. As\u00ed mismo se detall\u00f3 la auditor\u00eda realizada por el Minsal y las directrices entregadas, como la regularizaci\u00f3n contractual, la revisi\u00f3n de valores y el fortalecimiento de controles, todos lineamientos que deben ser aplicados bajo un constante acompa\u00f1amiento por parte de Minsal y el SSMC.<\/p>\n

\"Consejo11\"<\/p>\n

Tras el an\u00e1lisis del tema financiero fue el turno de la Subdirecci\u00f3n de Gesti\u00f3n Asistencial, donde el Dr. Rolando Mar\u00edn explic\u00f3 a los presentes desaf\u00edos entre los que se cuenta el modelo de gesti\u00f3n de los servicios; revisi\u00f3n de la dotaci\u00f3n y funciones de los m\u00e9dicos; el recorte de gasto en honorarios suma alzada; a lo que se suma adem\u00e1s la reorganizaci\u00f3n estructural del HEC en funci\u00f3n de procesos, normalizar los servicios y reforzar los procesos y experiencias exitosas. Para esta Subdirecci\u00f3n los objetivos son claros: lo primero es evidenciar eventuales brechas, revisar la cartera de prestaciones de nuestro hospital, transparentar la dotaci\u00f3n, identificar los contratos y funciones de cada profesional y por \u00faltimo justificar la contrataci\u00f3n a honorarios suma alzada.<\/p>\n

\"Consejo17\"<\/p>\n

Otro de los an\u00e1lisis de la jornada vino de la mano del Departamento de Planificaci\u00f3n y Control de Gesti\u00f3n, cuya presentaci\u00f3n estuvo centrada en los indicadores de producci\u00f3n y eficiencia GRD, donde se realiz\u00f3 un comparativo del primer trimestre de los a\u00f1os 2025 y 2026 en materia de egresos; peso medio; \u00edndice de estancia media ajustada; estancias evitables; outliers superiores y exceso de estancias, indicadores que evidencian la eficiencia del uso de camas y c\u00f3mo esto impacta al hospital en materia de gastos.<\/p>\n

\"consejo22\"<\/p>\n

La pol\u00edtica de Gesti\u00f3n y Desarrollo de las Personas en el Hospital El Carmen cobra gran relevancia en el contexto actual, por eso la Subdirecci\u00f3n a cargo de Luz Mendoza centr\u00f3 su exposici\u00f3n b\u00e1sicamente en el plan anual de ajuste y contenci\u00f3n del gasto del subt\u00edtulo 21 y las propuestas de optimizaci\u00f3n, austeridad y pertinencia del gasto, mejoramiento de la gesti\u00f3n de dotaciones y ajuste al ordenamiento jur\u00eddico para el a\u00f1o 2026, todas materias que forman parte de la respuesta a los hallazgos de las auditor\u00edas realizadas y la ausencia de monitoreo a las normas e instrucciones definidas y\/o enviadas por Minsal para la contrataci\u00f3n de personal a honorarios y el pago de horas extraordinarias.<\/p>\n

\"consejo23\"<\/p>\n

Uno de los temas que m\u00e1s preocupan a la actual direcci\u00f3n del Hospital El Carmen y que va de la mano con Gesti\u00f3n y Desarrollo de las Personas son los procesos disciplinarios que lleva adelante el Departamento de Asesor\u00eda Jur\u00eddica de nuestro hospital, entre los que se cuentan reclamos de las y los usuarios, investigaciones por eventuales negligencias, ausentismo, violencia laboral, agresi\u00f3n a funcionarios, irregularidades administrativas o acoso sexual y acoso laboral, siendo los procesos que se enmarcan dentro de la Ley Karin los que concentran una mayor cantidad de denuncias. Tambi\u00e9n se presentaron las propuestas de mejora a la gesti\u00f3n del \u00e1rea, que en su gran mayor\u00eda est\u00e1n centradas en capacitar mejor a las y los fiscales, adem\u00e1s de realizar mayor acompa\u00f1amiento para agilizar los procesos en curso.<\/p>\n

\"Consejo21\"<\/p>\n

Como hospital, este 2026 nuevamente enfrentamos un proceso de Acreditaci\u00f3n liderado por el Departamento de Calidad y Seguridad del Paciente, que en la oportunidad expuso ante la audiencia las acciones que se vienen emprendiendo para cumplir con el 100% de las caracter\u00edsticas obligatorias que ser\u00e1n revisadas por la comisi\u00f3n evaluadora en agosto del presente a\u00f1o. Desde hace ya un tiempo, el equipo del departamento en cuesti\u00f3n viene realizando revisiones en relaci\u00f3n con la gesti\u00f3n documental, protocolos, convenios, aplicaci\u00f3n de encuestas y su correspondiente actualizaci\u00f3n, adem\u00e1s de chequear que cada profesional cl\u00ednico cuente con sus certificaciones y especialidades en funci\u00f3n de las labores que desarrollan en el HEC, \u00e1mbitos importantes a la hora de certificar la calidad, seguridad y cumplimiento de est\u00e1ndares normativos. Adem\u00e1s, la jefatura del Departamento present\u00f3 un completo an\u00e1lisis de gesti\u00f3n de riesgo seg\u00fan tipo de eventos priorizados, los que est\u00e1n definidos como todo evento grave relacionado con la atenci\u00f3n de salud que produce muerte, genera da\u00f1o f\u00edsico o funcional grave y permanente o tiene alto riesgo de producirlo.<\/p>\n

\"Consejo27\"<\/p>\n

En este primer Consejo T\u00e9cnico del Hospital El Carmen adem\u00e1s se abordaron los avances del Proyecto de Climatizaci\u00f3n, exposici\u00f3n a cargo del Departamento de Gesti\u00f3n de la Operaci\u00f3n que dio cuenta del estado del proyecto PID, \u00faltimas contingencias derivadas de las obras en ejecuci\u00f3n y sus avances, teniendo en cuenta que los trabajos deber\u00edan finalizar al t\u00e9rmino del presente a\u00f1o.<\/p>\n

Posteriormente el Servicio de Atenci\u00f3n de Especialidades present\u00f3 la estrategia de implementaci\u00f3n del Plan 90 D\u00edas enmarcado en la Alerta Sanitaria Oncol\u00f3gica, cuyo objetivo es mitigar el retraso en la lista de espera de pacientes GES y no GES, y por \u00faltimo el Departamento de Comunicaciones y Relaciones P\u00fablicas present\u00f3 una selecci\u00f3n de los principales comentarios que las y los usuarios dejan de manifiesto en el contenido que nuestro hospital comparte en sus redes sociales institucionales, herramienta digital que nos permite hacer un mapeo de la percepci\u00f3n de la comunidad usuaria y visualizar oportunidades de mejora en los flujos internos, por ejemplo, para la solicitud de horas de especialidades.<\/p>\n

\"consejo28\"<\/p>\n

Fue una extensa pero nutritiva jornada, planificada principalmente para entregar un marco general que permita a las jefaturas y los funcionarios de los distintos Departamentos, Unidades y Servicios comprender que cada decisi\u00f3n y acci\u00f3n del Equipo Directivo cuenta con un fundamento, orientado siempre a cumplir nuestra misi\u00f3n: ser un establecimiento con altos est\u00e1ndares de calidad y seguridad en los procesos asistenciales y administrativos, para lograr una atenci\u00f3n de excelencia, oportuna, digna, confiable, inclusiva y cercana a las personas.<\/p>\n\n\t\t