{"id":10973,"date":"2026-05-07T16:30:35","date_gmt":"2026-05-07T20:30:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hospitalelcarmen.cl\/hec\/?p=10973"},"modified":"2026-06-15T16:33:07","modified_gmt":"2026-06-15T20:33:07","slug":"hec-aborda-problematica-de-violencia-en-1ra-mesa-de-seguridad-de-2026","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hospitalelcarmen.cl\/hec\/2026\/05\/hec-aborda-problematica-de-violencia-en-1ra-mesa-de-seguridad-de-2026\/","title":{"rendered":"HEC aborda problem\u00e1tica de violencia en 1ra Mesa de Seguridad de 2026"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><strong><em>El objetivo de esta instancia fue abordar las problem\u00e1ticas de seguridad que afectan a la comunidad hospitalaria y buscar alternativas para responder a ellas de manera adecuada y eficiente.<\/em><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><!--more--><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En un espacio de reflexi\u00f3n, an\u00e1lisis y di\u00e1logo se transform\u00f3 la Mesa de Seguridad del Hospital El Carmen, que se realiz\u00f3 a mediados de abril en dependencias del establecimiento. El encuentro, organizado por el Departamento de Atenci\u00f3n al Usuario, fue encabezado por el director Cristi\u00e1n G\u00e1lvez L\u00f3pez, junto a su equipo directivo, y cont\u00f3 con asistencia de representantes de Carabineros, Polic\u00eda de Investigaciones, Dipresec Maip\u00fa, funcionarios y funcionarias del recinto asistencial.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-large wp-image-10986 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.hospitalelcarmen.cl\/hec\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/mesa-1-531x371.jpg\" alt=\"mesa-1\" width=\"531\" height=\"371\" srcset=\"https:\/\/www.hospitalelcarmen.cl\/hec\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/mesa-1-531x371.jpg 531w, https:\/\/www.hospitalelcarmen.cl\/hec\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/mesa-1.jpg 660w\" sizes=\"auto, (max-width: 531px) 100vw, 531px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La m\u00e1xima autoridad del HEC se\u00f1al\u00f3 que \u201cesta instancia constituye un espacio fundamental para poder ofrecer m\u00e1s y mejores condiciones de seguridad en el trabajo, as\u00ed como de tranquilidad, y nos permite precisamente poner el foco donde corresponde, que es en el cuidado de los pacientes, as\u00ed es que valoramos profundamente este espacio y estamos muy confiados en el trabajo conjunto que podamos desarrollar\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-large wp-image-10985 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.hospitalelcarmen.cl\/hec\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/mesa-2-531x371.jpg\" alt=\"mesa-2\" width=\"531\" height=\"371\" srcset=\"https:\/\/www.hospitalelcarmen.cl\/hec\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/mesa-2-531x371.jpg 531w, https:\/\/www.hospitalelcarmen.cl\/hec\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/mesa-2.jpg 660w\" sizes=\"auto, (max-width: 531px) 100vw, 531px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Los asistentes a esta primera Mesa de Seguridad HEC de 2026 pudieron conocer el marco normativo, en el cual la Subsecretar\u00eda de Redes Asistenciales, a trav\u00e9s de la Norma General Administrativa N\u00b028 de 2018, mandata a los establecimientos de salud a contar con medidas de seguridad, protecci\u00f3n y denuncia ante Carabineros. Por otro lado, existe la Resoluci\u00f3n N\u00b01397, emanada del Servicio de Salud Metropolitano Central, que instruye la creaci\u00f3n de una mesa de seguridad para prevenir y tratar las agresiones al personal de salud.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-large wp-image-10980 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.hospitalelcarmen.cl\/hec\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/mesa-7-531x371.jpg\" alt=\"mesa-7\" width=\"531\" height=\"371\" srcset=\"https:\/\/www.hospitalelcarmen.cl\/hec\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/mesa-7-531x371.jpg 531w, https:\/\/www.hospitalelcarmen.cl\/hec\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/mesa-7.jpg 660w\" sizes=\"auto, (max-width: 531px) 100vw, 531px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En este contexto, se expusieron lugares y situaciones donde las y los funcionarios corren mayor riesgo de agresi\u00f3n, se explicaron los distintos tipos de violencia y se revis\u00f3 el Protocolo de Acci\u00f3n ante Agresi\u00f3n Externa (Clave Verde), donde Mario Celed\u00f3n, profesional del Departamento de Gesti\u00f3n de la Operaci\u00f3n, explic\u00f3 el procedimiento implementado para actuar cuando se alertan eventos de violencia ocurriendo en dependencias del hospital.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-large wp-image-10979 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.hospitalelcarmen.cl\/hec\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/mesa-8-531x371.jpg\" alt=\"mesa-8\" width=\"531\" height=\"371\" srcset=\"https:\/\/www.hospitalelcarmen.cl\/hec\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/mesa-8-531x371.jpg 531w, https:\/\/www.hospitalelcarmen.cl\/hec\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/mesa-8.jpg 660w\" sizes=\"auto, (max-width: 531px) 100vw, 531px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Por su parte el jefe (s) del Departamento de Calidad de Vida Laboral, Carlos Espinoza, dio a conocer el flujo de acompa\u00f1amiento institucional ante agresiones a funcionarios y funcionarias, que forma parte del plan de apoyo integral que se brinda a las v\u00edctimas y que inicia con primeros auxilios psicol\u00f3gicos, luego contin\u00faa con la correspondiente derivaci\u00f3n por accidente laboral si corresponde y, adem\u00e1s, incluye acompa\u00f1amiento y asesor\u00eda en todo el proceso legal.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-large wp-image-10977 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.hospitalelcarmen.cl\/hec\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/mesa-9-531x371.jpg\" alt=\"mesa-9\" width=\"531\" height=\"371\" srcset=\"https:\/\/www.hospitalelcarmen.cl\/hec\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/mesa-9-531x371.jpg 531w, https:\/\/www.hospitalelcarmen.cl\/hec\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/mesa-9.jpg 660w\" sizes=\"auto, (max-width: 531px) 100vw, 531px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La referente de la Mesa de Seguridad HEC, Aline Hern\u00e1ndez, present\u00f3 el plan de trabajo del hospital en esta materia, dando a conocer el rol que cumple en nuestra instituci\u00f3n el comit\u00e9 de seguridad, as\u00ed como las proyecciones y planificaci\u00f3n para el a\u00f1o en curso, dando espacio a los presentes para plantear sus dudas e inquietudes.<\/p>\n\n\t\t<style>\n\t\t\t#gallery-1 {\n\t\t\t\tmargin: auto;\n\t\t\t}\n\t\t\t#gallery-1 .gallery-item {\n\t\t\t\tfloat: left;\n\t\t\t\tmargin-top: 10px;\n\t\t\t\ttext-align: center;\n\t\t\t\twidth: 33%;\n\t\t\t}\n\t\t\t#gallery-1 img {\n\t\t\t\tborder: 2px solid #cfcfcf;\n\t\t\t}\n\t\t\t#gallery-1 .gallery-caption {\n\t\t\t\tmargin-left: 0;\n\t\t\t}\n\t\t\t\/* see gallery_shortcode() in wp-includes\/media.php *\/\n\t\t<\/style>\n\t\t<div id='gallery-1' class='gallery galleryid-10973 gallery-columns-3 gallery-size-thumbnail'><dl class='gallery-item'>\n\t\t\t<dt class='gallery-icon landscape'>\n\t\t\t\t<a href='https:\/\/www.hospitalelcarmen.cl\/hec\/mesa-10\/'><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"128\" height=\"89\" 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