{"id":9708,"date":"2024-10-29T10:50:11","date_gmt":"2024-10-29T14:50:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hospitalelcarmen.cl\/hec\/?p=9708"},"modified":"2024-10-29T10:50:11","modified_gmt":"2024-10-29T14:50:11","slug":"evaluacion-de-la-gestion-odontologica-arroja-resultados-positivos-en-disminucion-de-listas-de-espera-y-tiempos-de-atencion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hospitalelcarmen.cl\/hec\/2024\/10\/evaluacion-de-la-gestion-odontologica-arroja-resultados-positivos-en-disminucion-de-listas-de-espera-y-tiempos-de-atencion\/","title":{"rendered":"EVALUACI\u00d3N DE LA GESTI\u00d3N ODONTOL\u00d3GICA ARROJA RESULTADOS POSITIVOS EN DISMINUCI\u00d3N DE LISTAS DE ESPERA Y TIEMPOS DE ATENCI\u00d3N"},"content":{"rendered":"

Nuestro hospital fue el primero del pa\u00eds en recibir al equipo que estar\u00e1 dedicado a implementar la estrategia territorial de Acompa\u00f1amiento para la Gesti\u00f3n Hospitalaria Odontol\u00f3gica a nivel nacional.<\/em><\/strong><\/p>\n

Como parte de la \u201cEstrategia de Acompa\u00f1amiento para la Gesti\u00f3n Hospitalaria Odontol\u00f3gica para aumento de productividad, resoluci\u00f3n de lista de espera, continuidad de los cuidados y resoluci\u00f3n integral de los problemas de salud bucal\u201d, recibimos a comienzos de octubre en nuestro hospital la visita de un equipo de profesionales de la Divisi\u00f3n de Gesti\u00f3n de Redes Asistenciales (DIGERA), que estar\u00e1 dedicado a implementar la estrategia territorial a nivel nacional.<\/p>\n

Esta iniciativa contempla el monitoreo de procesos cl\u00ednicos y administrativos, que involucran la disminuci\u00f3n de tiempos de espera para nuestros usuarios y usuarias, evaluando planes de acci\u00f3n a corto y mediano plazo, asegurando la eficiencia de recursos y el mejoramiento continuo con enfoque territorial. \u00a0Seg\u00fan explica el jefe del Centro de Especialidades Odontol\u00f3gicas del Hospital El Carmen, Dr. Fabi\u00e1n Navarro, \u201cEste es un plan que est\u00e1 gestionando DIGERA para evaluar el desempe\u00f1o de los servicios odontol\u00f3gicos de los hospitales del pa\u00eds, donde visitar\u00e1n un hospital por cada servicio de salud\u201d.<\/p>\n

\"odonto3\"<\/p>\n

Las visitas comenzaron precisamente en nuestro Hospital, y al ser primera vez que se realiza este tipo de acompa\u00f1amiento, la unidad se prepar\u00f3 exhaustivamente. \u201cTuvimos que realizar un levantamiento de todos nuestros indicadores de producci\u00f3n hist\u00f3ricos (2014 \u2013 2024), revisar nuestros planes de trabajo por especialidad, proyectos concretados y en proceso de desarrollo, evaluaci\u00f3n de nodos cr\u00edticos, planes de mejora, etc\u00e9tera, ya que deb\u00edamos presentar un completo detalle del funcionamiento de la unidad. Todo esto signific\u00f3 un arduo trabajo en conjunto con las unidades que acompa\u00f1an el trabajo diario (como la Unidad de Gesti\u00f3n de Demanda y Lista de Espera, por ejemplo) y nuestros referentes del SSMC\u201d, indica el profesional.<\/p>\n

El Dr. Juli\u00e1n Navarrete, Referente Odontol\u00f3gico del Departamento de Ciclo Vital y modelo de Atenci\u00f3n del Servicio Metropolitano Central, destac\u00f3 el buen resultado de la visita, tomando en cuenta tambi\u00e9n las opiniones expuestas por el equipo de la DIGERA. \u201cDestaca el gran trabajo realizado por el Dr. Navarro, en el HEC, y de Mayte Garbayo, Jefa de Gesti\u00f3n de la Demanda en HEC, as\u00ed como de sus equipos respectivos, con el foco hacia la buena atenci\u00f3n de las y los usuarios derivados a ese establecimiento, lo que ha permitido reducir las listas de espera y los tiempos de atenci\u00f3n, no descuidando la calidad, lo cual fue demostrado al incluir nuevas tecnolog\u00edas, gesti\u00f3n\u00a0 del recurso humano, insumos y licitaciones, as\u00ed como teniendo conocimiento de los flujos, y de un trabajo en conjunto con el resto de las dependencias hospitalarias, con los CESFAM del polo, con CRS Maip\u00fa y con el equipo odontol\u00f3gico del SSMC. Tenemos claro, que existen brechas, las cuales est\u00e1n identificadas por el equipo, y tienen un plan de trabajo definido para avanzar en ellas\u201d, se\u00f1al\u00f3.<\/p>\n

\"odonto2\"<\/p>\n

Por su parte, el Jefe del Centro de Especialidades Odontol\u00f3gicas de nuestro hospital evalu\u00f3 de forma positiva este acompa\u00f1amiento, ya que permiti\u00f3 mostrar c\u00f3mo funciona el servicio, adem\u00e1s de revisar las condiciones actuales haciendo un buen levantamiento de los nodos cr\u00edticos, generando a la par soluciones pr\u00e1cticas y planes de mejora. \u201cAhora debemos realizar un monitoreo e informar peri\u00f3dicamente sobre nuestros avances respecto a planes de mejora y concreci\u00f3n de proyectos\u201d se\u00f1al\u00f3 Navarro.<\/p>\n

Los desaf\u00edos para este servicio en lo que queda del a\u00f1o est\u00e1n orientados a finalizar el cambio de los sillones dentales, proceso que inici\u00f3 en junio de este a\u00f1o; adem\u00e1s esperan concretar proyectos como la adquisici\u00f3n de equipos l\u00e1ser de alta y baja potencia y un equipo de artroscop\u00eda para tratamiento de patolog\u00edas de la articulaci\u00f3n temporomandibular y junto con ello, presentar un proyecto para flujo digital, lo que permitir\u00eda complementar el trabajo con impresoras 3D y esc\u00e1ner de contacto intraoral para imprimir mejoradas pr\u00f3tesis removible y pr\u00f3tesis fijas.<\/p>\n

\"odonto4\"<\/p>\n

\u201cFinalmente, y como plan de acci\u00f3n para el presente a\u00f1o, buscamos concretar el 2024 como nuestro mejor a\u00f1o en t\u00e9rminos de productividad (superando el 2019 como a\u00f1o \u00edndice) en lo relativo a consultas realizadas y altas de tratamiento. Los indicadores de producci\u00f3n actuales nos permiten avizorar que superaremos nuestro hist\u00f3rico de producci\u00f3n este a\u00f1o. Como complemento, buscamos optimizar el uso de nuestro TAC odontol\u00f3gico (en uso desde febrero de este a\u00f1o) aumentando el n\u00famero de prestaciones realizadas por mes\u201d puntualiz\u00f3 el Dr. Navarro.<\/p>\n

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