{"id":9869,"date":"2025-01-15T16:06:17","date_gmt":"2025-01-15T20:06:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hospitalelcarmen.cl\/hec\/?p=9869"},"modified":"2025-01-15T16:59:13","modified_gmt":"2025-01-15T20:59:13","slug":"servicio-de-emergencia-adulto-implementa-nueva-estrategia-para-disminuir-tiempos-de-espera","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hospitalelcarmen.cl\/hec\/2025\/01\/servicio-de-emergencia-adulto-implementa-nueva-estrategia-para-disminuir-tiempos-de-espera\/","title":{"rendered":"Servicio de Emergencia Adulto implementa dispositivo para disminuir tiempos de espera"},"content":{"rendered":"

Con la puesta en marcha de esta iniciativa, el SAUD resuelve -en promedio- las necesidades de salud de aproximadamente 50 pacientes al d\u00eda, medida que, sin duda, es un beneficio para usuarios y usuarias de Maip\u00fa y Cerrillos.<\/em><\/strong><\/p>\n

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Como el \u00fanico centro de salud p\u00fablica del sector sur poniente de la capital, el Hospital El Carmen atiende a usuarios de Maip\u00fa y Cerrillos que van creciendo en n\u00famero y adem\u00e1s presentan patolog\u00edas cada vez m\u00e1s complejas, por ello no es raro que el Servicio de Emergencia del hospital se encuentre en forma permanente a su m\u00e1xima capacidad, m\u00e1s a\u00fan en temporada de campa\u00f1a de invierno.<\/p>\n

Debido a ello, es que se ha buscado la mejor estrategia para enfrentar la alta demanda, trabajo que no ha sido f\u00e1cil pues hablamos de una emergencia que no cesa en sus funciones, con equipos de trabajo que a diario entregan su m\u00e1ximo esfuerzo por los pacientes, sin embargo, el desgaste y estr\u00e9s son evidentes.\"SAUD1\"<\/p>\n

Tomando en cuenta este escenario y el elevado n\u00famero de reclamos por los tiempos de espera es que se decide implementar el Servicio de Atenci\u00f3n de Urgencia Diferida (SAUD), seg\u00fan explica el m\u00e9dico jefe del Servicio de Emergencia Adulto del HEC, Dr. Mat\u00edas Libuy, quien se\u00f1ala que \u201cesta iniciativa surge teniendo como antecedente el funcionamiento en otros servicios de emergencia adulto con m\u00e1s de 200 admisiones, que disponen de un lugar para atender a pacientes ESI 4. La realidad de nuestro hospital es que de un tiempo a esta parte hemos tenido un promedio del 30% de pacientes que se van sin ser evaluados, fundamentalmente pacientes ESI 3 y ESI 4 con edad promedio de 42 a\u00f1os, es decir, pacientes que por los extensos tiempos de espera se retiraban del hospital sin atenci\u00f3n. Son usuarios que, aun cuando no tienen una patolog\u00eda de riesgo vital, acuden al hospital en busca de respuesta, es la expresi\u00f3n de la demanda insatisfecha de la red\u201d, indic\u00f3.<\/p>\n

\u00a0\u00bfC\u00f3mo funciona el SAUD?<\/strong><\/h5>\n

\u00a0<\/strong>El Servicio de Atenci\u00f3n de Urgencia Diferido es un dispositivo en el que se atienden \u00fanicamente pacientes que ya han pasado por el triage y luego de ello han sido categorizados ESI 4 o ESI 5, es decir, personas cuyo motivo de consulta no es de suma urgencia. \u201cEl flujo de atenci\u00f3n es b\u00e1sicamente el mismo, la diferencia est\u00e1 en que estos pacientes que tienen necesidades de salud que no revisten riesgo vital, son llevados a otro sector \u2013 dentro de la misma urgencia \u2013 donde se realiza su atenci\u00f3n, son atendidos por el m\u00e9dico, quien define las prestaciones o direcciona a flujo de atenci\u00f3n ESI 3 cuando sea necesario\u201d, explica el Dr. Libuy. Agrega adem\u00e1s que la dotaci\u00f3n del SAUD es de dos m\u00e9dicos, una enfermera, un TENS y un Auxiliar.\"SAUD2\"<\/p>\n

El profesional explica que los pacientes con categorizaci\u00f3n ESI 4 y 5, es decir, en condici\u00f3n de gravedad leve, pueden recibir atenci\u00f3n utilizando menos recursos que los requeridos por pacientes m\u00e1s graves, es as\u00ed que se decide dar forma al Servicio de Atenci\u00f3n de Urgencia Diferida (SAUD) en el HEC con el objetivo de atender m\u00e1s r\u00e1pidamente a estos usuarios, disminuyendo los tiempos de espera y el n\u00famero de pacientes que est\u00e1n en la sala de espera; es decir, buscando mejorar la experiencia usuaria.<\/p>\n

Desde su puesta en marcha, el Servicio de Atenci\u00f3n de Urgencia Diferido atiende diariamente en promedio a 50 personas, lo que ha significado una disminuci\u00f3n a menos del 10% respecto a la cantidad de pacientes que se retiran del hospital sin recibir atenci\u00f3n.<\/p>\n

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Con la puesta en marcha de esta iniciativa, el SAUD resuelve -en promedio- las necesidades de salud de aproximadamente 50 pacientes al d\u00eda, medida que, sin duda, es un beneficio para usuarios y usuarias de Maip\u00fa y Cerrillos. Como el \u00fanico centro de salud p\u00fablica del sector sur poniente de la capital, el Hospital El […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":9870,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":["post-9869","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.hospitalelcarmen.cl\/hec\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9869","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.hospitalelcarmen.cl\/hec\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.hospitalelcarmen.cl\/hec\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hospitalelcarmen.cl\/hec\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hospitalelcarmen.cl\/hec\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9869"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.hospitalelcarmen.cl\/hec\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9869\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9877,"href":"https:\/\/www.hospitalelcarmen.cl\/hec\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9869\/revisions\/9877"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hospitalelcarmen.cl\/hec\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9870"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.hospitalelcarmen.cl\/hec\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9869"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hospitalelcarmen.cl\/hec\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9869"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hospitalelcarmen.cl\/hec\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9869"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}