El operativo se realiza en el marco de la hospitalización de cada paciente y es el Servicio Social del HEC el que retira la cédula una vez lista.

Gracias a la gestión del Servicio Social del Hospital El Carmen se realizó un operativo que permitió gestionar las cédulas de identidad de los pacientes socio sanitarios, casos sociales y que no cuentan con su cédula de identidad, así como también pacientes en general que requieran su documento de identidad y se encuentran hospitalizados, situación que les impide acudir a las oficinas del Registro Civil para realizar el trámite.

“En el caso de los pacientes sociales esto les permite, por ejemplo, acceder a realizar las gestiones para postular a centros de larga estadía, gestionar pensiones y una serie de trámites, permitiendo optimizar los procesos de hospitalización y disminuir los días cama de los pacientes socios sanitarios”, indica Cristian Cruz, jefe de la Unidad de Servicio Social del Hospital El Carmen de Maipú y Cerrillos.

En la mayoría de los casos, por tratarse de pacientes que no cuentan con una red de apoyo, es el Servicio Social quien intenta costear en conjunto con los equipos de trabajo los gastos de obtención de la cédula de identidad. “Nosotros les damos todas las facilidades a los pacientes y sus familias, sin embargo, lo ideal es que sean los familiares quienes asuman el costo de este trámite. En muchos casos son pacientes cuya red de apoyo no se hace cargo de ellos y quedan aquí en el hospital, entonces nuestra labor es postularlos a alguna residencia y para ello la cédula de identidad es fundamental”, indica Katherine Norambuena, profesional de la unidad.

El requisito para que el Registro Civil acuda es contar con un mínimo 8 pacientes y se trata de un operativo que se realiza cada vez que se requiera por parte del hospital.