La Mesa de Seguridad del Hospital El Carmen se reunió con las jefaturas del Servicio de Hospitalización Domiciliaria para coordinar mecanismos de apoyo a nuestros funcionarios y funcionarias que se desempeñan en terreno.

Una reunión extraordinaria de la Mesa de Seguridad tuvo lugar en el auditorio de nuestro hospital, encuentro en el que participaron representantes de Dipresec Maipú, Seguridad Ciudadana de Cerrillos, así como funcionarios y jefaturas de los departamentos de Calidad de Vida, Gestión de la Operación, Apoyo Logístico, Atención al Usuario, Hospitalización Domiciliaria, además de dirigentes gremiales de Fenats Progresista y Fenats Histórica del Hospital El Carmen, con el objetivo de abordar problemas de seguridad a los que se enfrentan funcionarios y funcionarias que acuden a entregar atención a usuarios en sus domicilios.

Uno de los principales beneficios de la hospitalización domiciliaria es que los pacientes que cuentan con redes de apoyo y cumplen ciertos requisitos y condiciones, pueden continuar la última etapa de su recuperación en sus hogares, donde son visitados a diario por los distintos profesionales que integran el Servicio de Hospitalización Domiciliaria y que brindan la atención de salud, tal cual como se realizaría en una cama del hospital. Sin embargo, en ocasiones estas visitas se ven afectadas por hechos que ponen en riesgo la seguridad del personal de salud, situación que fue expuesta por el médico jefe de dicho Servicio, Dr. José Vallejos, junto a la kinesióloga Andrea Muñoz y la EU Coordinadora Verónica Jerez, quienes entregaron detalles sobre diversas situaciones a las que se han enfrentado como funcionarios, además de entregar un mapeo de las áreas más peligrosas que deben recorrer tanto en la comuna de Maipú como de Cerrillos, y que constituyen un riesgo inminente tanto para el personal clínico como para los conductores que los trasladan.

Diariamente, alrededor de 40 funcionarios se despliegan en el territorio, entre enfermeros, kinesiólogos, TENS, médicos y otros, desplazándose a través de 25 vehículos para entregar atención de salud a aproximadamente 200 pacientes en sus domicilios, algunos de estos ubicados en territorios con mayor frecuencia de riesgo o zonas rojas que se identifican como de alta vulnerabilidad. Es en estos sectores donde en ocasiones se puede ver afectada la continuidad de la atención, ante la ocurrencia de hechos de violencia o incivilidades.

Tras escuchar atentamente la realidad operativa, cobertura territorial y factores de riesgo crítico por parte del equipo de Domiciliaria, los asistentes manifestaron su preocupación y compromiso para impulsar acciones en pro de la seguridad de las y los funcionarios de salud, considerando que es un Servicio que está en un proceso de aumentar sus cupos, lo que hace aún más necesario articular redes de apoyo. En ese sentido, tanto los representantes de Dipresec Maipú, como de Seguridad Ciudadana de Cerrillos manifestaron su intención de trabajar colaborativamente y prestar rápida asistencia cuando lo requirieran los equipos de salud de Hospitalización Domiciliaria.

En lo concreto, el trabajo de la mesa en este sentido estará orientado a compartir y traspasar información relevante que permita, por un lado, a los organismos de seguridad municipal conocer las rutas de los equipos de Hospitalización Domiciliaria, y por otro a las y los funcionarios contar con línea directa para solicitar apoyo o resguardo por parte de seguridad municipal en caso de ser necesario.

La Mesa de Seguridad retomará además la coordinación de capacitaciones impartidas por Fiscalía para el correcto uso de la plataforma de denuncias en línea, con el objetivo de fortalecer acciones preventivas y establecer una red de protección efectiva que permita a la comunidad hospitalaria ejercer sus funciones en un entorno más seguro.